Política de Privacidad

En TATIANA BENEVICHENE (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Marca"), valoramos profundamente tu confianza y estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o adquieres nuestros productos (como el ritual Love2U®) y servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

La responsable del tratamiento de tus datos personales es Tatiana Benevichene.
Para cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Email: [email protected]

2. Qué Información Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:

• Datos de Identidad: Nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de Contacto: Dirección de facturación, dirección de envío (para el envío de productos físicos), dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos Financieros: Detalles de pago. Ten en cuenta que nosotros no almacenamos tus datos completos de tarjeta de crédito/débito; estos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pasarela de pago (como Stripe o PayPal).
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, ubicación, y otras tecnologías en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
• Datos de Perfil y Uso: Compras realizadas, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Para procesar y entregar tus pedidos (gestión de pagos, tarifas y cargos, y envío físico del producto Love2U®).
• Para gestionar nuestra relación contigo (notificarte sobre cambios en términos, pedirte una reseña o testimonio).
• Para enviarte contenido de valor, newsletters y comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés (siempre podrás darte de baja).
• Para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing y relaciones con los clientes.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo. Utilizamos herramientas de análisis (como Google Analytics o Píxel de Meta) para entender la efectividad de nuestra publicidad y el comportamiento del usuario.

5. Divulgación de tus Datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o servirte a ti, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. Esto incluye:

• Proveedores de servicios de logística y envío (para entregar tu producto).
• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de servicios tecnológicos y de marketing por correo electrónico.

6. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos.

7. Tus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
• Solicitar la transferencia de tus datos personales.
• Retirar el consentimiento.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en [email protected].

8. Enlaces de Terceros

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